RP

Programa Corporativo

Gestão de Crise para empresas.

Protocolo dos primeiros 60 minutos, matriz de decisão, comunicação em crise. Programa corporativo baseado em experiência operacional real — ex-comandante do COE e do GATE.

O programa de Gestão de Crise para Empresas com Ronaldo Possato constrói o protocolo dos primeiros 60 minutos, a matriz de decisão e o fluxo de comunicação do seu time-líder. Setores: financeiro, saúde, tech, indústria e serviços críticos. Formato: diagnóstico + desenho + treinamento + follow-up de 90 dias.

Sintomas comuns

Se algum desses é a realidade da sua empresa.

  • Nenhum protocolo escrito para os primeiros 60 minutos de um evento crítico.
  • Matriz de decisão informal — em crise, ninguém sabe quem decide o quê.
  • Comunicação improvisada quando o cenário estoura — para dentro e para fora.
  • Falta de treinamento periódico dos líderes-chave em cenários simulados.

O programa

Diagnóstico → Desenho → Treinamento → Follow-up.

  1. 01

    Diagnóstico

    Auditamos o protocolo atual, a matriz de decisão e o fluxo de comunicação. Identificamos os pontos frágeis.

  2. 02

    Desenho

    Construímos matriz de decisão, runbook operacional, templates de comunicação e escalation flow adaptados ao seu setor.

  3. 03

    Treinamento

    Sessão intensiva com o time-líder + simulação de cenário. Aprender fazendo, não em slide.

  4. 04

    Follow-up

    Revisão após 90 dias com ajustes finos. Recomendamos revisão anual dos protocolos.

Setores atendidos

Onde o custo do erro é alto.

Setor financeiro

Bancos, seguradoras e fintechs — onde crises regulatórias e operacionais escalam em horas.

Saúde

Hospitais e operadoras — protocolos de crise clínica, incidente com paciente, gestão de mídia.

Tech & Digital

SaaS, marketplaces e infra — resposta a incidente crítico (segurança, disponibilidade, reputação).

Indústria

Manufatura, energia e logística — gestão de crise operacional, acidentes e comunicação de setor.

Prova operacional

Mais de 30 anos comandando operações onde o erro era irreversível — no COE e no GATE, unidades de elite da PM-SP. Forças de segurança formadas no Brasil e nos EUA.

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Perguntas frequentes

Gestão de crise corporativa

O que é gestão de crise corporativa?

É o conjunto de decisões, comunicações e ações executadas quando uma organização é atingida por um evento crítico. A qualidade da resposta nos primeiros 60 minutos determina os danos das semanas seguintes. Crise não se gerencia — se prepara: protocolo antes, execução depois.

Por que os primeiros 60 minutos importam tanto?

Porque nessa janela definem-se três coisas: o que se contém (limitar o dano), o que se estabiliza (preservar o essencial) e o que se comunica (com honestidade, para dentro e para fora). Empresas que preparam essa janela em tempo de paz respondem melhor do que empresas que chamam especialista em tempo de crise.

Qual é o formato do programa?

Diagnóstico (2–4 semanas) + Desenho de protocolo (2–3 semanas) + Sessão intensiva de treinamento (1 dia presencial ou 2 meios-dias online) + Follow-up após 90 dias. Adaptado ao seu setor e ao tamanho do time-líder.

Para quem é este programa?

Conselhos, C-level, diretorias, alta gerência e times operacionais em setores onde o custo do erro é alto: financeiro, saúde, tech, indústria, segurança e serviços críticos.

Por que o Ronaldo Possato?

Mais de 30 anos comandando operações onde o custo do erro era irreversível — no COE e no GATE, unidades de elite da Polícia Militar de São Paulo. Formou forças de segurança no Brasil e nos EUA. Traz a engenharia da resposta sob pressão do contexto operacional real para o corporativo, sem jargão militar.

Como funciona a contratação?

Preencha o formulário abaixo com o contexto do seu time. Retornamos em até 2 dias úteis para uma conversa de qualificação. Se houver encaixe, enviamos proposta.